FAQ

Les sites de casino présentés sur votre site sont-il légaux ?

Oui, ils sont légaux et détenteurs de licences de jeux. Les joueurs du Canada et du Québec peuvent y jouer librement, et les joueurs de nombreux autres pays peuvent aussi s’y inscrire.

Est-ce que les casinos en ligne que vous présentez sont-ils fiables ?

Oui, ils le sont. Audités et contrôlés par des organismes indépendants, les séances de jeux, les transactions et les taux de redistribution sont scrupuleusement enregistrés. La priorité est donnée à la sécurité des joueurs en ligne et à leurs intérêts. Les jeux de table et les machines à sous sont conçus avec des logiciels qui redistribuent les mises selon des côtes précises et aléatoires. Ces logiciels sont encore plus sécurisés que ceux des casinos terrestres.

Les bonus gratuits offerts par les casinos en ligne sont élevés, comment font-ils pour supporter de telles dépenses ?

Effectivement, chaque joueur recevant des bonus gratuits, cela représente des sommes considérables pour les casinos en ligne. Ils peuvent se le permettre, les casinos en ligne de www.casinoenligneqc.com comptent des centaines de milliers de joueurs chacun. Sur l’ensemble, les bonus gratuits offerts sont amortis grâce aux mises considérables qui sont faites sur les machines à sous. Les casinos gagnent, en réalité, que 3 % des mises effectuées, en comptant les frais de gestion des sites, les bonus gratuits offerts aux joueurs, le personnel et les coûts de la publicité, les casinos en ligne restent bénéficiaires de 1% de toutes les mises effectuées par les joueurs. Dans les faits, les joueurs sont avantagés, surtout lorsqu’il savent bien jouer.

Est-ce que je peux me désinscrire d’un casino en ligne ?

Oui, pour ce faire il suffit de le demander au service client du dit casino. Chaque casino présenté sur www.casinoenligneqc.com répond à toute demande 7/7 et 24/24.

Puis-je jouer depuis tout le territoire canadien ?

Oui, les casinos en ligne de www.casinoenligneqc.com acceptent les joueurs de toutes les régions du Canada, que vous soyez au Québec ou dans les régions anglophones du Canada.

Lors d’un gain, est-ce que je peux encaisser tout de suite mes avoirs et fermer mon compte ?

L’encaissement de vos avoirs peut se faire directement, il suffit d’en faire la demande depuis votre compte joueur. Vous pouvez aussi par la suite fermer votre compte.

 

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Votre message ne sera pas directement publié publiquement sur le site. Notre équipe de modération analysera votre demande et y répondra.

 

14 Commentaires

  1. J’ai lu dans le journal du québec que seul le site de casino espacejeux.com est légal ! Est-ce vrai et est-il autorisé ou pas de jouer sur d’autres casinos online ?

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    • Espacejeux est le site officiel de Loto-Québec, où l’on peut jouer en ligne aux jeux du groupe (loto, machines à sous, tickets à gratter, etc.), par contre il n’est pas le seul à pouvoir accepter des joueurs québécois puisque qu’il existe environ une centaine de casinos en ligne canadiens, qui sont légaux et reconnus sur tout le territoire canadien, le Québec inclut. La confusion peut avoir lieu du fait que seul Loto-Québec se donne le droit de faire de la publicité dans la presse écrite et sur les canaux télévisés, avec parfois des informations erronées vis-à-vis de ses concurrents.

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  2. J’apprécie le blackjack live mais les sites que vous listez ne proposent que des sites où les jeux en direct ne sont disponibles qu’avec des croupiers qui parlent l’anglais. Est-ce qu’il existe des casinos en ligne avec des croupiers français? Le blackjack n’est pas compliqué je sais, mais en français ce serait bien aussi!

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    • Oui il est vrai qu’avec des croupiers français ce serait bien aussi, mais à ce jour les casinotiers en ligne les plus pointus disposent uniquement de croupiers anglophones.

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  3. Est-il possible de jouer pour de vrai depuis une mini tablette aux machines à sous à 5 rouleaux?

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    • Bonjour, oui c’est possible avec les casinos sélectionnés sur ce guide. Gaming Club est particulièrement bien adapté aux mini tablettes.

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  4. J’aimerai m’inscrire sur un des casinos de votre liste, mais avant de miser est-ce possible de tester gratuitement les jeux et la sécurité?

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    • Bonjour,
      Oui, chaque casino listé sur notre guide offre cette option, vous pouvez y jouer gratuitement à tous les jeux. Les casinos recommandés sont Royal Vegas Casino et Jackpot City Casino, la qualité des jeux y est telle que même en version démo vous pouvez avoir la sensation de jouer pour de vrai. La sécurité y est optimale.

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  5. Est-ce les casinos sont compatibles sur les galaxy S6 ?

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  6. Le casino jackpot city a une licence de jeu européenne, est-ce que je peux y jouer et encaisser mes gains tout en sachant que j’habite à Montréal?
    Merci.

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    • Bonjour, oui, vous pouvez y jouer et encaisser. Jackpot City a une licence européenne, comme la majorité des casinos en ligne. En Europe les sites de casino sont officiels et légaux. Depuis le Canada, tout joueur et résident canadien ou québecois peut librement y jouer, comme sur les sites qui ont une licence canadienne (région du Kahnawake, ou espacejeux de Loto Québec).

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  7. Bonjour, quelles sont les conditions pour encaisser les bonus gratuits ?

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    • Bonjour Jason, en règle général les bonus gratuits peuvent être encaissés lorsque vous avez gagné 8 fois leurs valeurs.
      Exemple : Premier dépôt de 100 C$ = 100 C$ de bonus gratuit. Si vous gagnez 800 C$, vous pouvez encaisser le tout (1000 C$).

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