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Bonjour, mon conjoint a un problème avec un casino en ligne. Pour la première fois il s’est inscrit avec le casino wheelz, il avait déposé 20$ et il a gagné 460$. Ils demandent une pièce d’identité avec photo, mais il a seulement la carte d’assurance maladie du Québec, et il n’acceptent pas cette carte. Quoi faire ?
Pour des raisons de sécurité, il est impératif de fournir une pièce d’identité pour recevoir des fonds. Cette procédure n’est demandée qu’une seule fois pour les joueurs. Pour encaisser d’autres gains, ce ne sera pas demandé.